Nosotros

Una historia tejida
con amor.

En be.tumarca somos mujeres emprendedoras, visionarias y dinámicas, profesionales en diferentes áreas, unidas por la pasión de continuar un legado familiar forjado con dedicación, tradición y amor.

Nuestra historia comenzó hace más de 50 años, cuando nuestra madre fundó una empresa dedicada a la fabricación de sueters para hombre y mujer. Con pasión por el tejido y un firme compromiso con la calidad, sentó las bases de una tradición que hoy sigue viva en cada una de nuestras prendas.

"Creamos sueters para quienes entienden que el estilo es una forma de expresar quiénes son."

Hoy honramos ese legado con la misma pasión por crear prendas de calidad, diseñadas para acompañar tu estilo todos los días. Sueters versátiles, atemporales y hechos en Colombia 🇨🇴 con atención a cada detalle.

Como el camaleón, creemos en la autenticidad y en la capacidad de evolucionar sin perder la esencia. No seguimos estereotipos ni modas pasajeras; diseñamos prendas que se adaptan a ti, a tu ritmo y a tu forma de ser.

Porque vestir bien no se trata de parecer alguien más. Se trata de sentirte cómodo, seguro y auténticamente tú.

Calidad premium

Hecho en Orlon.

Una fibra premium tipo lana, suave al tacto, resistente, liviana y de fácil cuidado.

🧶

Suave al tacto

Sensación cálida sin picar la piel

💎

Calidad premium

Conserva su forma y color por años

✨

Liviano

Cómodo para todo el día

🌿

Fácil cuidado

Lavado a mano, secado al aire

Cuidados esenciales

Para que tu sueter dure muchos años conservando su forma y color.

Lavado

  • A mano o en ciclo delicado
  • Agua fría o tibia, nunca caliente
  • Jabón suave
  • Sin cloro ni blanqueadores

Secado

  • No retorcer la prenda
  • Secar extendida sobre superficie plana
  • Evitar colgar mojada
  • No secadora a alta temperatura

Planchado

  • Temperatura baja con tela protectora
  • Plancha a vapor recomendada
  • Evitar calor directo

Almacenamiento

  • Guardar doblada, no colgada
  • Evitar ganchos que deformen los hombros
  • Lugar seco y ventilado

Política de garantía.

En be.tumarca trabajamos con prendas de excelente calidad y revisamos cada pedido antes de su envío. 🦎

Queremos que tu compra sea una buena experiencia.

✓

Nuestra garantía cubre

Vigencia: 2 meses

  • Defectos de fabricación
  • Errores en la referencia enviada
  • Prendas con imperfectos de costura
  • Daños visibles recibidos al momento de la entrega
✕

La garantía NO cubre

  • Mal uso de la prenda
  • Daños por lavado inadecuado
  • Desgaste por uso normal
  • Cambios por talla si elegiste incorrectamente
  • Prendas usadas, lavadas o sin etiquetas

¿Cómo reportar una novedad?

Tienes 8 días calendario desde que recibes tu pedido para informarnos.

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Escríbenos por WhatsApp

Al número +57 322 821 7636

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  • Nombre completo
  • Número de pedido
  • Foto clara del defecto encontrado
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Revisamos tu caso

Te damos respuesta en 1 a 3 días hábiles.

4

Solución

Si aplica garantía, la solución se evaluará según el caso.

Importante: No realizamos devolución de dinero por gusto personal, color percibido por pantalla o elección incorrecta de talla.
Hablemos

Estamos para ti.

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Tiempo de entrega: lo definimos contigo dependiendo de tu ubicación

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